Las redes sociales pueden ser una herramienta de éxito si se utilizan correctamente. Tanto si se trata de un producto como de un servicio, las plataformas de medios sociales ofrecen la oportunidad de llegar a un público al que antes no se podía acceder por razones de tiempo, ubicación, edad, etc. Sin embargo, hoy en día, todo el mundo es accesible a través de los medios sociales. Puedes crear tu equipo y ampliar tu base de clientes con sólo pulsar un botón. Esta es una herramienta a la que las generaciones anteriores no tenían acceso, así que ¿por qué no aprovecharla?
Si su empresa aún no tiene una cuenta en las redes sociales, este es el momento perfecto para empezar, ya que más del 70% de los usuarios de la web están en una plataforma de redes sociales. Hay numerosas redes sociales entre las que elegir, sin embargo, las que realmente debes crear una presencia son:
Independientemente de la plataforma en la que registres una cuenta, hay tres consejos esenciales que debes seguir a la hora de crear el perfil de tu empresa en las redes sociales:
CREAR CONTENIDO FRESCO
Las plataformas de las redes sociales están actualmente saturadas de material y cuentas, por lo que es crucial que tus publicaciones atraigan la atención de una manera nueva. Sé tú mismo y encuentra formas de animar el ambiente; nadie quiere leer actualizaciones de estado serias y secas. Pon algo de energía en tus contenidos y esfuérzate por ser el único que comparta lo que tú compartes.
Piensa en lo que hace que las publicaciones se vuelvan virales. ¿Qué puedes añadir a tu contenido para que la gente quiera compartirlo, darle a "me gusta", comentar y volver a por más? Está demostrado que las publicaciones con fotos y enlaces tienen más probabilidades de ser compartidas con otras cuentas; características como ésta hacen que tu contenido sea más deseable.
SEA BREVE Y DULCE
A menudo, la gente asume que los espectadores quieren contenidos largos y detallados en sus feeds, sin embargo, esto es raramente lo que los usuarios de las redes sociales quieren. Esto es especialmente cierto cuando se promociona un producto. Los usuarios quieren absorber la información rápidamente, por lo que si un blog o una publicación tiene muchos detalles, lo más probable es que pase desapercibido.
Si publica la información en un formato fácil de digerir, es más probable que los usuarios lean su contenido, en lugar de hojearlo o ignorarlo por completo. Un contenido más breve también les permite leer a su conveniencia a lo largo del día. No hay necesidad de reservar tiempo para leer cinco frases; 2.000 palabras, sin embargo, requieren un horario flexible que muchos no tienen. Mantener el contenido conciso atrae eficazmente a los usuarios a comprometerse con su cuenta
ELEGIR COMPARTIR EN LUGAR DE VENDER
Cuando te conviertes en la cara de tu empresa o marca, no debes utilizar tus cuentas de redes sociales únicamente para hacer publicidad. El contenido que comparta debe ser valioso para sus seguidores. Si lo único que haces es promocionar, es menos probable que tus seguidores compartan tu contenido con sus amigos y familiares. Sin embargo, si encuentran tu contenido valioso, querrán volver a publicar y compartir lo que tu cuenta está creando.
No olvides aportar un poco de personalidad a tus actualizaciones. Comparte un vistazo a tu vida personal, o cómo es vivir un día en tus zapatos. ¿Qué te parece interesante? Muestra una imagen divertida. Haz cualquier cosa para que tus seguidores te conozcan a ti, no a tu producto. Si prefieres centrarte en tu producto en todo momento, puedes hablar sutilmente de las drásticas modificaciones que tu producto o servicio ha hecho en tu vida. Esta es una forma de mantener las cosas personales, sin dejar de promocionar tu producto o marca.
CONCLUSIÓN
Los usuarios de las redes sociales quieren que sus feeds estén repletos de contenidos con los que estén interesados en participar. Tanto si se trata de una pregunta como de un vídeo, los usuarios quieren conectar con cuentas, seguidores y creadores. Si tu contenido no es original, conciso y genuino, la comunidad de las redes sociales pasará a otra cosa. Mantenga a su audiencia comprometida para que se quede y apoye a su marca.
Gara Group puede ayudarle a crear y gestionar sus cuentas en las redes sociales, a la vez que atrae a su público con publicaciones, comentarios y conversaciones significativas. Ya sea Twitter, Facebook o Instagram, podemos gestionar las redes sociales de tu marca para que puedas centrarte en lo más importante.
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